Datenschutzrichtlinie

1. Allgemeine Informationen

Auf https://www.bitkingz-casinos.de/ (im Folgenden auch als „Casino“, „Webseite“ oder „wir“ bezeichnet) legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie von Bit Kingz erläutert, wie wir und unsere Tochtergesellschaften Ihre personenbezogenen Daten erfassen, nutzen, weitergeben und sichern. Dies geschieht in strikter Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

  • Altersbeschränkung: Diese Webseite ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen niemals wissentlich Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass fälschlicherweise Daten von Personen unter 18 Jahren erhoben wurden (z. B. durch missbräuchliche Angaben), werden diese umgehend nach den gesetzlichen Vorschriften gelöscht.

2. Über uns und Kontakt

Die Webseite https://www.bitkingz-casinos.de/ wird von der Novatrix SRL betrieben. Das Unternehmen ist nach dem Recht von Costa Rica unter der Registrierungsnummer 3-102-893958 gemeldet.

  • Registrierte Adresse: PROVINCE 03 OF CARTAGO, COUNTY 07 OF OREAMUNO, POTRERO CERRADO, NORTH SIDE OF MANUEL ÁVILA CAMACHO SCHOOL, COSTA RICA.
  • Verantwortlicher (Data Controller): Als Betreiber der Plattform bestimmen wir über die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen.
  • Datenschutzbeauftragter (DPO): Für alle Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Beschwerden steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter direkt unter [email protected] zur Verfügung.

3. Kategorien der verarbeiteten Daten

Wir erfassen verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienste sicher und gesetzeskonform anzubieten:

  • Identitätsdaten: Vollständiger Name, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität und Ausweisnummern (z. B. Reisepass oder Personalausweis).
  • Kontaktdaten: Wohnadresse, Dokumente zur Adressverifizierung (z. B. Verbrauchsrechnungen), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Finanzdaten: Bankverbindungen, Kreditkartendaten sowie Nachweise über die Herkunft der Mittel (z. B. Kontoauszüge oder Einkommensnachweise).
  • Transaktionsdaten: Historie all Ihrer Ein- und Auszahlungen sowie sonstiger finanzieller Bewegungen auf Ihrem Spielerkonto.
  • Spieldaten: Protokolle der von Ihnen genutzten Spiele, Login- und Logout-Zeiten, getätigte Einsätze, beanspruchte Boni und genutzte Spielerschutz-Limits.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Standortdaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellungen, Betriebssystem sowie weitere technische Parameter Ihres Endgeräts.
  • Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Einstellungen zum Erhalt von Werbung sowie Aufzeichnungen sämtlicher Interaktionen mit unserem Kundendienst.

4. Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf folgende rechtliche Säulen:

Zweck der VerarbeitungRechtsgrundlage (nach DSGVO)
Bereitstellung der Dienste: Kontoverwaltung, Abwicklung von Zahlungen, Identitätsprüfung und Bonusaktivierung.Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
Einhaltung gesetzlicher Pflichten: Durchführung von KYC-Prüfungen, Geldwäscheprävention (AML) und Durchsetzung von Spielerschutz-Maßnahmen.Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)
Betrugsprävention & Risikomanagement: Erkennung von Bonusmissbrauch, Absicherung gegen unbefugte Aktivitäten und Führen von Risikoprofilen.Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) zur Sicherung unseres Betriebs
Marketing & Personalisierung: Zusendung maßgeschneiderter Angebote, Werbeaktionen und zielgerichteter Kampagnen.Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) und/oder berechtigtes Interesse
Analyse & Optimierung: Auswertung des Traffics, Behebung technischer Fehler und Verbesserung der Nutzererfahrung.Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)

5. Datenquellen

Wir beziehen Ihre Daten aus verschiedenen Kanälen:

  1. Direkt von Ihnen: Daten, die Sie bei der Registrierung, Profilvervollständigung oder im Chat mit dem Support angeben.
  2. Verifizierungs-Dienstleister: Externe Unternehmen zur Alters-, Identitäts- und Adressprüfung.
  3. Finanzinstitute: Banken und Zahlungsdienstleister im Rahmen von Transaktionen.
  4. AML- und PEP-Datenbanken: Offizielle Verzeichnisse zur Geldwäschebekämpfung und Überprüfung politisch exponierter Personen.
  5. Geschäftspartner: Affiliate-Netzwerke und Analyse-Tools (meist in pseudonymisierter Form).

6. Weitergabe von Informationen an Dritte

Unter strengen Datenschutzauflagen teilen wir Daten mit folgenden Empfängern:

  • Unternehmensgruppe: Zur internen Betrugsbekämpfung und für übergreifenden Spielerschutz.
  • Spiele-Entwickler: Zur technischen Bereitstellung der Casinospiele (z. B. Übermittlung von IP-Adresse und Benutzername).
  • Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen.
  • Sicherheits- und KYC-Tools: Externe Software zur automatisierten Identitätsprüfung und Betrugserkennung.
  • Behörden & Gerichte: Ausschließlich bei gesetzlicher Verpflichtung oder im Rahmen von Ermittlungsverfahren. Unberechtigte Anfragen werden von uns konsequent abgewiesen.
  • Dienstleister: IT-Berater, Rechtsanwälte sowie Anbieter von Live-Chat- und E-Mail-Kommunikationssystemen.

7. Internationale Datentransfers

Sollten Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, stellen wir ein adäquates Datenschutzniveau sicher. Dies garantieren wir durch den Einsatz der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCCs) sowie durch Transfers in Länder mit offiziellem Angemessenheitsbeschluss.

8. Speicherdauer (Data Retention)

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Aufgrund strenger gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung (AML) sind wir jedoch verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten nach der Schließung Ihres Kontos für mindestens fünf Jahre aufzubewahren. Vorzeitige Lösungsanträge können innerhalb dieser gesetzlichen Frist nicht bewilligt werden.

9. Ihre Rechte als Nutzer

Sie besitzen umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

  • Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Marketing-Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  • Auskunft & Berichtigung: Sie dürfen Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen und fehlerhafte Daten korrigieren lassen.
  • Löschung & Einschränkung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Haltefristen).
  • Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
  • Beschwerderecht: Bei Verstößen steht Ihnen das Recht zur Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde zu.

10. Datensicherheit

Ihr Spielerkonto ist durch Ihre einzigartige Benutzer-ID und ein persönliches Passwort geschützt. Für maximale Sicherheit empfehlen wir dringend die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA) in Ihrem Profil. Wir setzen moderne SSL-Verschlüsselungen auf unseren Servern ein und beschränken den internen Zugriff auf Daten streng nach dem „Need-to-know“-Prinzip.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir passen diese Richtlinie bei technischen Updates oder gesetzlichen Änderungen an. Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen.

12. Kontakt zum Support

Bei allgemeinen Fragen erreichen Sie unser Team rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected].

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